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Liste des questions fréquentes
Est-ce que les services offerts sur la plateforme SVI sont accessibles sur une tablette ou un téléphone intelligent?
La plateforme SVI est une plateforme accessible sur tous types de supports (cellulaire, ordinateur personnel et tablette).
COMMENT FONCTIONNE LE SALON VIRTUEL ?
Pour participer au Salon virtuel, vous devez remplir un formulaire d’inscription. Il est possible que vous ayez déjà rempli le formulaire d’inscription. Si tel est le cas, vous recevrez un courriel avec un lien pour accéder à l’événement virtuel. Sur le Salon virtuel, vous pouvez clavarder avec les exposants sur leur kiosque virtuel. Si l’exposant a ajoute une salle virtuelle, vous serez en mesure d’accéder à sa salle virtuelle et d’échanger avec les exposants en visioconférence. Si vous avez des questions supplémentaires, allez sur le kiosque d’information. Ils seront en mesure de vous aider.
COMMENT ACCÉDER AUX KIOSQUES DES EXPOSANTS ?
Vous pouvez accéder aux kiosques des exposants de différentes façons. La première façon est de cliquez sur le hall d’accueil de votre choix. Une fois sur le hall d’accueil, vous allez voir le logo des exposants. Cliquez sur visiter et vous serez dirigé vers le kiosque virtuel.
EST-CE QUE L'ON PEUT CLAVARDER AVEC PLUSIEURS EXPOSANTS EN MÊME TEMPS
Non. Vous pouvez clavarder avec un exposant à la fois.
COMMENT FONCTIONNE LE FILTRE DE RECHERCHE?
Le filtre de recherche vous aidera à trouver les informations disponibles sur le kiosque des exposants. Vous pouvez chercher les informations en fonction des documents, des offres d’emploi, des exposants ou des mots-clés.
COMMENT FAIRE POUR ASSISTER À UNE CONFÉRENCE EN DIRECT OU EN DIFFÉRÉE?
Cliquez sur l’icône Conférences, vous verrez une section dédiée aux conférences. À partir de cette section, vous pouvez accéder aux différentes conférences.
EST-CE POSSIBLE DE POSER DES QUESTIONS DURANT LES CONFÉRENCES?
Le conférencier vous donnera les directives en début de conférence. En général, vous pouvez utiliser le clavardage ou encore votre micro si l’animateur l’autorise.
JE NE VOIS PAS LES KIOSQUES DES EXPOSANTS, LES IMAGES N'APPARAISSENT PAS SUR MON ÉCRAN.POUVEZ-VOUS M'AIDER?
La plateforme est optimisée pour les navigateurs Google Chrome, Edge et Firefox. Nous vous suggérons d’utiliser le navigateur Google Chrome pour naviguer sur la plateforme SVI. Dans un premier temps, assurez-vous d’avoir une version du navigateur à jour. Par la suite, regardez les paramètres de votre ordinateur et les fichiers témoins. Il est possible qu’ils vous empêchent de voir les images. Pour des informations sur les fichiers témoins et leur gestion, référez-vous à la section Informations techniques.
EST-CE QUE JE SERAI EN MESURE DE POSTULER SUR LES EMPLOIS LORS DU SALON VIRTUEL?
Oui, vous pourrez postuler sur toutes les offres d’emploi affichées sur le Salon virtuel.
EST-CE QUE JE SUIS OBLIGÉ DE M’INSCRIRE?
Oui, l’inscription est obligatoire.
À QUEL MOMENT SERONT AFFICHÉES LES OFFRES D’EMPLOI?
Les offres d’emploi seront affichées sur le Salon virtuel. Elles seront disponibles à l’ouverture du Salon virtuel.
À QUI DOIS-JE ENVOYER MON CV?
Lors du Salon virtuel vous pouvez postuler directement aux kiosques de l’employeur. L’employeur recevra votre candidature via un courriel que vous allez envoyer ou vous devrez compléter votre application via le site web de l’employeur.
Quel est le délai maximal d’inactivité par session?
Par mesure de sécurité, votre session dans la plateforme SVI est interrompue après 30 minutes d’inactivité.
Quels sont les navigateurs et les systèmes d’exploitation supportés?
Pour accéder à la plateforme SVI, nous recommandons d’utiliser un ordinateur ou une tablette avec les navigateurs suivants :
- Mozilla Firefox (version 60 et plus);
- Google Chrome (version 68 et plus).
Nous recommandons également d’utiliser un des systèmes d’exploitation suivants :
- Windows (version 8.1 et plus);
- Mac OS (version 10.2.4 et plus);
- iOS (version 11 et plus).
J’ai oublié mon adresse courriel d’identification. Que dois-je faire?
Durant le Salon virtuel, cliquez sur l’onglet Information situé en haut de votre écran et demandez au kiosque d’information de vous communiquer votre adresse courriel d’identification. Certaines questions pourraient vous être posées dans le but de confirmer votre identité.